Vamos ligar a sua Apple TV.

Verifique se os dois dispositivos estão na mesma rede e se o ecrã de receção está aberto. Introduza o endereço completo apresentado no televisor, incluindo http:// e a sua porta. As redes de convidados ou o isolamento de pontos de acesso podem impedir que os dispositivos se liguem.

Uma nova sessão de transferência pode ter um novo endereço ou código. Utilize o que a TV mostra atualmente. Não carrega uma configuração neste site de suporte.

Sim. Escolha Descarregar de uma ligação para um URL HTTPS que devolve um ficheiro de configuração. A página de início de sessão ou de subscrição de um fornecedor não é um ficheiro de configuração. Escolha Configuração manual para introduzir os campos de configuração por si próprio.

Leia a mensagem de validação específica e compare a configuração com as instruções do seu fornecedor. WireGuard e AmneziaWG utilizam diferentes opções de configuração. Não remova as definições apenas para fazer o ficheiro passar na validação: podem ser exigidas pelo seu servidor. Peça ao seu fornecedor uma exportação compatível, se necessário.

Verifique o acesso à Internet no Apple TV e, em seguida, observe a verificação do servidor e o handshake mais recente no WaveSocket. Um túnel ativo por si só não prova que o servidor VPN está a responder.

Se o servidor não for verificado, verifique a disponibilidade, o endpoint e as chaves do servidor junto do seu fornecedor. Desligue antes de editar a configuração. Se o servidor responder, mas os nomes não forem resolvidos, inspecione as definições DNS do perfil e utilize Definições → Diagnóstico → Verificação DNS. Se apenas alguns destinos falharem, reveja as rotas e quaisquer restrições do servidor.

Desligue primeiro e depois troque ou edite o perfil. Enquanto estiver ligado, ainda poderá navegar pelos perfis guardados e pelos seus detalhes.

Não. Isto significa que a pesquisa de nomes solicitada foi bem-sucedida. A verificação do DNS não é um teste de fugas completo do DNS ou do IPv6, e a verificação do servidor não prova que todos os destinos da Internet estão acessíveis.

O DNS personalizado do túnel do perfil aplica-se enquanto o VPN está ligado. O WaveSocket não substitui deliberadamente um resolvedor personalizado com falhas pelo sistema DNS. Verifique o endereço do serviço e a sua acessibilidade se as pesquisas falharem. Isto descreve a política de resolução do WaveSocket; não é uma garantia sobre todo o tráfego do sistema operativo.

As definições do DDNS são separadas: atualizam o endpoint do servidor VPN quando o seu endereço é alterado.

Não. Mostra a atividade recente de upload e download calculada a partir dos contadores VPN enquanto a aplicação está aberta. Não mede a velocidade máxima da sua ligação. O histórico do gráfico não é guardado.

Duração ilimitada da ligação no WaveSocket. Não inclui um servidor VPN, uma conta de fornecedor ou uma subscrição de fornecedor. O ecrã de compra mostra o preço da montra App Store antes de confirmar.

Abra o ecrã de acesso vitalício e escolha Restaurar compras. Utilize a conta Apple que efetuou a compra e aguarde o resultado. Pode ser necessária uma ligação à Internet para verificar o acesso.

Se o WaveSocket disser que não foram encontradas compras, verifique a conta Apple e o histórico de compras antes de tentar novamente. Não compre uma segunda vez apenas para resolver problemas. Caso a compra ainda esteja em falta, por favor contacte-nos informando a versão da app e o resultado apresentado. Não envie a sua palavra-passe Apple ou os dados de pagamento.

WaveSocket não pode ativar o acesso vitalício até que Apple confirme a transação. Conclua qualquer aprovação necessária através da Apple e regresse à aplicação. Pode continuar a usar ligações gratuitas enquanto a aprovação estiver pendente.

Apple trata dos pagamentos e pedidos de reembolso App Store. Visite suporte de compra da Apple e inicie sessão aí. A elegibilidade para reembolso é determinada pela Apple.